LA ESPB ADELANTA ACTIVIDADES CON LA COMUNIDAD DE AQUITANIA.

El Plan de Gestión Social realiza procesos de apoyo relacionados  con el contrato de obra para la construcción de la PTAR.

Tunja,  9 de abril de 2019.  En cumplimiento de sus labores, el equipo del Plan de Gestión Social de la Empresa Departamental de Servicios Públicos de Boyacá, adelantó una jornada con la comunidad de Aquitania para apoyar los procesos de participación ciudadana respecto al contrato de obra No. 002 para la construcción de la Planta de Tratamiento de Agua Residual PTAR en su 1ª fase.

Profesionales de Gestión Social de la ESPB realizaron un  taller sobre el tema de Cultura del  Agua, con la asistencia de  40 habitantes de este municipio ribereño del Lago de Tota.

Temas como el buen uso y ahorro del preciado líquido fueron tratados durante la jornada.

Así mismo, la ESPB continúa fomentando la participación ciudadana, para lo cual adelantó  un taller con la comunidad de Aquitania, resaltando la importancia de este mecanismo  para ejercer control social, en esta caso respecto al adelanto de las obras de la construcción de la PTAR e inculcando los derechos y deberes con los que cuentan todos los usuarios de los servicios públicos domiciliarios.

Complementariamente el equipo de Gestión Social  socializó con la comunidad, los puntos de atención y los procedimientos  de PQRSF (peticiones, quejas, reclamos, sugerencias felicitaciones,  que como se ha venido explicando, es un mecanismo de transparencia mediante el cual se puede presentar una denuncia por una presunta irregularidad, manifestar un inconformismo, presentar una sugerencia o también presentar una felicitación), para que los habitantes tengan un mecanismo directo respecto al avance del contrato de obra No. 002 de 2019 para la optimización y construcción de la planta de agua residual del casco urbano del municipio de Aquitania fase 1. (FIN / Pedro Preciado Chaparro / Oficina de prensa ESPB).

       

 

   

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